Privacyverklaring J. Kersten BV

Privacyverklaring J. Kersten BV

 

 

Via de website www.kerstenbv.nl van J. Kersten BV worden persoonsgegevens verwerkt. Wij vinden een zorgvuldige omgang met persoonsgegevens van groot belang. Persoonsgegevens worden door ons dan ook zorgvuldig verwerkt en beveiligd. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van je gegevens te respecteren. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van de website kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring.

 

Bij onze verwerking houden wij ons aan de eisen die de privacywet stelt. Dat betekent onder andere dat wij:

  • duidelijk vermelden voor welke doeleinden wij persoonsgegevens verwerken. Dat doen wij via deze privacyverklaring;
  • proberen onze verzameling van persoonsgegevens te beperken tot alleen de persoonsgegevens die nodig zijn voor de vastgestelde doeleinden
  • jou eerst vragen om uitdrukkelijke toestemming om jouw persoonsgegevens te verwerken in gevallen waarin jouw toestemming is vereist;
  • passende beveiligingsmaatregelen nemen om jouw persoonsgegevens te beschermen en dat ook eisen van partijen die in opdracht van ons persoonsgegevens verwerken;
  • jouw recht respecteren om jouw persoonsgegevens op jouw aanvraag ter inzage te bieden, te corrigeren of te verwijderen

 

In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij van u als zakelijke klant verzamelen en gebruiken en met welk doel. Wij raden je aan deze verklaring zorgvuldig te lezen.

 

Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 16 mei 2018.

 

Gebruik van persoonsgegevens

Bij het gebruik van onze website laat je bepaalde gegevens bij ons achter. Dat kunnen persoonsgegevens zijn. Persoonsgegevens worden door ons op verschillende manieren verzameld.

 

Om te bestellen via onze webshop is een zakelijk account vereist. Dit geeft jou ook inzicht in jouw bestellingen en kan je een verlanglijstje/ winkelmand bij te houden. Ook bij het bekijken van onze website op verschillende apparaten zoals een smartphone, een tablet, of een computer, e.d. worden er persoonsgegevens verzameld.

 

Verder is het mogelijk dat je ons benadert met vragen en/of klachten per post, e-mail of telefonisch. Wij zullen in dat geval contact met jou opnemen om de vraag of klacht te behandelen. Tot slot is het mogelijk dat wij gegevens van jou verzamelen middels prijsvragen, en andere acties waar je aan deelgenomen hebt, of wanneer je hebt deelgenomen aan een markt- of klantonderzoek.

 

Daarnaast kunnen er ook nog gegevens verzameld worden via social media kanalen (zoals Facebook, Twitter en Pinterest), bijvoorbeeld wanneer jij contact met ons opneemt om vragen te stellen. Wij gebruiken in dat geval alleen jouw accountnaam zodat wij op jouw bericht kunnen reageren.

Wanneer je gebruik maakt van onze website, kunnen wij de volgende gegevens van jou verwerken (mede-afhankelijk van de gegevens die je zelf invult door bijvoorbeeld een bestelling te plaatsen en/ of door het aanmaken van een account):

 

  • Bedrijfsnaam;
  • Naam en Voorna(a)m(en)/ Contactpersoon;
  • Geslacht;
  • (Factuur)Adres;
  • Afleveradres;
  • Geboortedatum;
  • Telefoonnummer;
  • Email adres;
  • BTW-nummer
  • KvK nummer

 

Indirect verzamelen wij de volgende gegevens:

  • Technische gegevens van de apparatuur die jij gebruikt (bijvoorbeeld van jouw smartphone/laptop/tablet of een kiosk uit de winkel), zoals IP-adres, MAC-adres en de gebruikte software;
  • Je surfgedrag op de website, waaronder muis- en klikgedrag en de duur en tijd van jouw bezoek op onze website;
  • Aankoopgeschiedenis;

 

Bovenstaande gegevens worden gebruikt voor de volgende doeleinden:

  • om jou en jouw bedrijf/ werkgever de mogelijkheid te bieden artikelen te bestellen via onze website en gebruik te maken van alle functionaliteiten en diensten op de website;
  • om jouw bedrijfsbestelling te verwerken en je te informeren over het verloop daarvan;
  • om met jou te communiceren door middel van het verzenden van digitale nieuwsbrieven en/of post;
  • om op jouw bedrijf gepersonaliseerde advertenties en content aan te bieden op de website van J. Kersten BV en websites van derden op basis van jouw interesses en jouw (online) aankoopgeschiedenis;
  • om aan jouw bedrijf/ werkgever gepersonaliseerde nieuwsbrieven te versturen op basis van jouw interesses en jouw (online) aankoopgeschiedenis;
  • om jouw gegevens te verwerken voor mogelijke deelname aan prijsvragen en andere acties, zodat we je kunnen bereiken wanneer je iets gewonnen hebt;
  • om jouw vragen te beantwoorden of jouw klachten te behandelen via social media, e-mail, per post of telefonisch;
  • om (op individueel niveau) onze website, winkels, assortiment en onze dienstverlening zowel in de winkel als online te verbeteren. Dit doen wij op basis van: jouw voorkeuren, uitgevoerde markt- en klantonderzoeken en het gebruik van onze website door bezoekers;

 

J. Kersten BV verzamelt en verwerkt deze persoonsgegevens, die verstrekt worden door de bezoeker/klant bij het aangaan van de overeenkomst, toestemming of gerechtvaardigd belang.

 

Het verstrekken van bepaalde persoonsgegevens ten behoeve van een aankoop door jouw bedrijf/ werkgever is verplicht en een noodzakelijke voorwaarde om met J. Kersten BV een overeenkomst te sluiten. Wanneer deze gegevens niet worden verstrekt zal J. Kersten BV niet kunnen voldoen aan de verplichtingen die wij hebben op grond van jouw overeenkomst of kunnen wij jou niet goed in staat stellen om aan jouw eigen verplichtingen te voldoen.

 

Bewaartermijnen

Jouw gegevens worden bewaard tot zeven jaar na het doen van een aankoop ten behoeve van de fiscale bewaarplicht van de belastingdienst.

 

Verstrekking aan derden

J. Kersten BV zal in bepaalde gevallen, indien dat noodzakelijk is voor de uitvoering van de doeleinden die in deze Privacy Verklaring zijn opgenomen, persoonsgegevens doorgeven aan derde partijen.

 

Koopovereenkomst:

  • Transportbedrijf, voor het bezorgen van jouw order;

Wanneer het product online gekocht is ook:

  • Hostingpartij van de website inclusief de developers;
  • Betaalprovider, voor het verzorgen van betalingen en terugbetalingen;
  • Reviewpartner, voor het uitnodigen van klanten voor een review van het gekochte product.

 

Verder zullen wij de door jou verstrekte gegevens niet aan andere partijen verstrekken indien jij hiervoor geen toestemming hebt gegeven, tenzij dit wettelijk verplicht of toegestaan is. Zo is het bijvoorbeeld mogelijk dat de politie in het kader van fraudeonderzoek gegevens bij ons opvraagt. In dat geval zijn wij wettelijk verplicht deze gegevens af te geven.

 

J. Kersten BV geeft Persoonsgegevens in beginsel niet door aan landen buiten de Europese Economische Ruimte of internationale organisaties, tenzij dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de koopovereenkomst. Mocht dit om andere redenen gebeuren, dan zal J. Kersten BV vaststellen of sprake is van een adequaatheidsbesluit in de zin van de toepasselijke regelgeving, en indien een dergelijk besluit er niet is, zal alleen sprake zijn van doorgeven van Persoonsgegevens indien er passende of geschikte waarborgen zijn. In situaties van het doorgeven van Persoonsgegevens kan jij om een kopie van deze stukken verzoeken via media@kerstenbv.nl.

 

Nieuwsbrief

Maandelijks sturen wij per e-mail onze nieuwsbrief. Bij een factuurrelatie met J. Kersten BV ontvang je automatisch deze maandelijkse nieuwsbrief. Bij iedere communicatie langs deze weg wordt een afmeldmogelijkheid opgenomen mocht je geen interesse meer hebben in onze nieuwsbrief. Ook kun je je afmelding doorgeven aan onze klantenservice.

 

 

Cookies

Mij maken ook gebruik van cookies, zie hiervoor ons cookiebeleid.

 

 

Beveiliging persoonsgegevens

J. Kersten BV hecht grote waarde aan de beveiliging van Persoonsgegevens. Wij zijn bovendien op grond van de wet verplicht om te zorgen voor een deugdelijke beveiliging van jouw Persoonsgegevens. Om die reden hebben wij – onder meer en waar passend – de volgende passende technische en organisatorische maatregelen getroffen ter bescherming van jouw Persoonsgegevens:

  • Datadragers versleuteld;
  • Hantering van een goed wachtwoordenbeleid;
  • Het inrichten van autorisaties;
  • Persoonsgegevens worden opgeslagen op servers van J. Kersten BV of onder adequate beveiliging worden gehost bij leveranciers waarmee J. Kersten BV een verwerkingsovereenkomst heeft gesloten;
  • Verwerking van Persoonsgegevens dient wordt geregistreerd in een register;
  • Het is mogelijk om te allen tijde de vertrouwelijkheid, integriteit, beschikbaarheid en veerkracht van de verwerkingssystemen en diensten te garanderen;
  • Het inrichten van een procedure voor het op gezette tijdstippen testen, beoordelen en evalueren van de doeltreffendheid van de getroffen beveiligingsmaatregelen;
  • Het is mogelijk om bij een fysiek of technisch incident de beschikbaarheid van en de toegang tot de Persoonsgegevens tijdig te herstellen;

 

SSL

J. Kersten BV maakt gebruik van gecertificeerde SSL verbindingen (het Secure Socket Layer - Protocol) voor de website tijdens het bestelproces.

 

Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd wijzigen. Wijzigingen zullen op onze website worden gepubliceerd. Het is daarom aan te raden om deze privacyverklaring geregeld te raadplegen, zodat je van deze wijzigingen op de hoogte bent.

 

Inzage en wijzigen van jouw gegevens

Indien je aan ons persoonsgegevens hebt verstrekt dan kan je deze te allen tijde wijzigen in jouw account. Je kunt op www.kerstenbv.nl inloggen in jouw account. Ook kun je bij J. Kersten BV klantenservice terecht indien je inzage wenst in de gegevens die J. Kersten BV van jou heeft geregistreerd en voor het verwijderen of eventuele correcties indien deze gegevens foutief of onvolledig zijn.

 



Cookiebeleid


Cookies: Wat is een cookie?

Een cookie is een klein tekstbestand dat op je computer, telefoon of tablet wordt opgeslagen. Deze cookies worden uitgelezen door je browser. Het bewaart informatie over je surfgedrag. Zo weten wij bijvoorbeeld welke taal jouw voorkeur heeft en welke producten voor jou interessant zijn.


Welke cookies gebruikt J. Kersten BV?

De cookies die worden gebruikt door J. Kersten BV, kunnen worden onderverdeeld in de volgende categorieën.

Functionele, noodzakelijke cookies

De functionele of noodzakelijke cookies worden gebruikt om onze website naar behoren te laten functioneren. Denk daarbij bijvoorbeeld aan:

  • Het opslaan van jouw voorkeuren, zoals de taal en je browserinstellingen.
  • Het doorgeven van informatie naar de volgende pagina. Bijvoorbeeld als je je gegevens moet invullen bij een bestelling.
  • De mogelijkheid om je inloggegevens op te slaan zodat je niet opnieuw hoeft in te loggen.
  • De producten die je aan de winkelwagen of verlanglijst toevoegt, worden onthouden en opgeslagen.

Analytische/ tracking cookies

J. Kersten BV maakt gebruik van cookies voor analytische doeleinden. Hiervoor worden met behulp van derden analytische cookies geplaatst. Op basis van de gegevens van de cookies kunnen we statistieken samenstellen die inzicht geven in het gebruik van onze website. Op deze manier zorgen we ervoor dat de website continue wordt geoptimaliseerd. De statistieken en gegevens zijn niet te herleiden naar persoonsgegevens. We verzamelen bijvoorbeeld de volgende gegevens:

  • IP-adres (dit wordt geanonimiseerd)
  • Technische gegevens zoals je browser, het apparaat en de resolutie
  • Vanaf welke pagina je onze website bezoekt
  • Wanneer en hoe lang je onze website bezoekt
  • Welke pagina’s je bezoekt op de J. Kersten BV website
  • Welke functionaliteiten van de website je gebruikt

Social Media cookies

Bij bepaalde onderdelen van onze website maken we gebruik van cookies van Social Media of derden. Hierdoor is het bijvoorbeeld mogelijk om pagina’s te delen en kunnen wij foto’s en berichten vanuit Social Media plaatsen op de J. Kersten BV website. Zodra je een Social Media button aanklikt wordt door de betreffende partij een cookie geplaatst waarmee bijvoorbeeld je IP-adres en browserinformatie wordt verzameld. Voor de gegevens die uiteindelijk worden verzameld en met welke doeleinden, zijn de  voorwaarden van de betreffende Social Media partij van toepassing. Voor deze voorwaarden is J. Kersten BV niet verantwoordelijk.  

 

Cookies accepteren

Als je alle functionaliteiten op onze website wil gebruiken is het nodig dat je onze cookies accepteert. Bij een bezoek zie je een melding waarmee je de cookies kunt accepteren. Dit doe je door de melding te sluiten of door verder te gaan op onze website. Hiermee stem je dus in met de plaatsing van cookies. Zie je deze melding niet? Dan heb je in een eerder stadium de cookies geaccepteerd.


Afmelden cookies

Wil geen cookies of wil je onze cookies verwijderen? Bekijk dan hier hoe je cookies uitschakelt in Internet Explorer, Firefox, Safari en Google Chrome.


Tot slot

We zullen deze cookiebepaling veranderen wanneer onze website of de wetgeving wordt aangepast. Je kunt de laatste versie altijd raadplegen op deze pagina.


Vragen?

Heb je nog vragen over het privacybeleid van J. Kersten BV dan kun je per E-mail contact opnemen met J. Kersten BV klantenservice via media@kerstenbv.nl.  

 

J. Kersten BV.

Galvanibaan 14

3439 MG Nieuwegein

Nederland

 

of

 

Postbus 1010

3430 BA Nieuwegein

Nederland