Dichiarazione sulla privacy J. Kersten BV

 

Raccogliamo informazioni personali dei nostri visitatori sul sito di Kersten BV www.kerstenbv.nl di J. Kersten BV Pensiamo che sia molto importante custodire informazioni personali con meticolosa attenzione, quinidi facciamo molta attenzione a come vengono processate le informazioni che raccogliamo. I nostril dipendenti e le terze parti che vengono a conoscenza di questi dati sono obbligati a rispettare la riservatezza di questi dati. Eventuali modifiche e/o cambiamenti al sito web possono comportare modifiche alla presente informativa sulla privacy.

 

Quando raccogliamo dati personali, ci atteniamo alle disposizioni della legge sulla protezione dei dati personali. Tra le altre cose questo significa che noi::

  • Spiegare chiaramente per quali scopi raccogliamo i dati personali. Lo facciamo per mezzo di questa dichiarazione sulla privacy;
  • Cerchiamo di limitare la nostra raccolta di dati personali ai soli dati necessari per gli scopi determinati;n
  • Chiederemo in anticipo il suo consenso esplicito all'utilizzo dei suoi dati personali, nei casi in cui il suo consenso è richiesto;
  • Adotteremo le misure di sicurezza appropriate per proteggere i tuoi dati personali e richiederemo alle parti che elaborano i dati per nostro conto di fare lo stesso;
  • Rispettare il vostro diritto di visualizzare i vostri dati personali su vostra richiesta e di farli correggere o cancellare

 

In questa dichiarazione sulla privacy spieghiamo quali dati personali raccogliamo su di lei come cliente commerciale e per quale scopo. Le raccomandiamo di leggere attentamente questa dichiarazione.

 

Questa dichiarazione sulla privacy è stata aggiornata l'ultima volta il 16 maggio 2018.

 

Utilizzo dei dati personali

Quando si utilizza il nostro sito web si lasciano alcune informazioni. Queste possono essere informazioni personali. Noi raccogliamo i dati personali in diversi modi..

 

Per essere in grado di ordinare dal nostro negozio online è necessario un account aziendale. Avere questo account ti permette di tenere traccia dei tuoi ordini, e ti permette di mantenere una lista dei desideri/carrello degli acquisti. Quando si visualizza il nostro sito web su diversi dispositivi come uno smartphone, un tablet o un computer, raccogliamo anche i dati personali.

 

Può anche succedere che lei ci contatti per lettera, e-mail o telefono con domande e/o reclami. In questi casi la contatteremo per trattare la domanda o il reclamo. Infine, può essere che raccogliamo dati su di lei attraverso concorsi e altre promozioni a cui ha partecipato, o se ha completato un sondaggio di mercato o di clienti.

 

Inoltre, i dati possono essere raccolti attraverso i canali dei social media come Facebook, Twitter o Pinterest, per esempio quando ci contattate per porre domande. In questo caso useremo il nome del suo account solo per permetterci di rispondere al suo messaggio.

Quando utilizza il nostro sito web possiamo raccogliere i seguenti dati su di lei (questo dipende anche dalle informazioni che lei stesso inserisce, per esempio effettuando un ordine e/o creando un account):

 

  • Nome dell´azienda;;
  • Nome e cognome(i)/ contatti della persona;
  • Sesso;
  • Indirizzo di fatturazione;
  • Indirizzo di spedizione;
  • Data di nascita;;
  • Numero di telefono;;
  • E-mail;
  • Partita IVA;
  • Numero di registrazione Camera di Commercio;

 

Indirettamente raccogliamo i seguenti dati:

  • Dettagli tecnici dell'attrezzatura che utilizza (ad esempio il suo smartphone/laptop o tablet), come l'indirizzo IP, l'indirizzo MAC e il software utilizzato;
  • Il tuo comportamento mentre sei sul sito web, incluse richeche, del mouse e dei clic, e la durata e il tempo della tua visita al nostro sito web;
  • Storia degli acquisti;

 

Le informazioni di cui sopra vengono utilizzate per i seguenti scopi:

  • per dare a te e alla tua azienda/dipendenti la possibilita´ di ordinare dal nostro sito e utilizzare tutte le funzionalita´ e servizi disponibili sul nostro sito online;
  • elaborare il tuo ordine aziendale e tenerti informato sul suo progresso;
  • per comunicare con te inviandoti newsletters e/o messaggi;
  • per offrire alla vostra azienda pubblicità e contenuti personalizzati (compresi messaggi sui social media e campagne e-mail) sul sito web di J. Kersten BV e su siti web di terzi, in base ai vostri interessi e alla vostra storia di acquisti (online);
  • per inviare alla tua azienda/datore di lavoro newsletter personalizzate in base ai suoi interessi e alla sua storia di acquisti (online);
  • per memorizzare le vostre informazioni per l'eventuale partecipazione a concorsi e altre promozioni, in modo da potervi contattare se ha vinto qualcosa;
  • per rispondere alle sue domande o gestire i suoi reclami via social media, e-mail, posta o telefono;
  • per migliorare (a livello individuale) il nostro sito web, i negozi, la gamma di prodotti e i servizi, sia nei negozi fisici che online. Lo facciamo in base a: le vostre preferenze, indagini di mercato e sui clienti del passato e l'uso del nostro sito web da parte dei visitatori;

 

. Kersten BV raccoglie ed elabora questi dati personali, che vengono forniti dal visitatore/cliente al momento della stipula del contratto, e anche quando il visitatore/cliente ne dà l'autorizzazione o per l'interesse legittimo del visitatore/cliente.

 

Per poter stipulare un contratto con J. Kersten BV, è una condizione obbligatoria e necessaria per la vostra azienda/datore di lavoro fornire determinate informazioni personali in relazione ad un acquisto. Se queste informazioni non vengono fornite, J. Kersten BV non sarà in grado di adempiere ai suoi obblighi derivanti dal vostro accordo, o noi non saremo in grado di consentirvi di adempiere adeguatamente ai vostri obblighi.

 

Periodi di conservazioni

In conformità con il periodo di conservazione fiscale imposto dall'ufficio delle imposte, conserviamo i suoi dati per un periodo di sette anni dopo il suo acquisto.

 

Fornitura di dati a terzi

In alcuni casi, se necessario per l'attuazione degli scopi descritti nella presente dichiarazione sulla privacy, J. Kersten BV può trasmettere i dati personali a terzi.

Accordo di acquisto:

  • società di trasporto, per consentire la consegna del suo ordine;

Se il prodotto e´ stato acquistato online, anche:

  • Fornitore di servizi di hosting del sito web, compresi gli sviluppatori;
  • Fornitore di servizi di pagamento, per pagamenti e rimborsi;

Partner di recensioni, per invitare i clienti a recensire il prodotto acquistato

 

Oltre ai casi sopra descritti, non trasmetteremo le informazioni che ci avete fornito ad altre parti se non ci avete dato il permesso di farlo, a meno che non abbiamo un obbligo di legge o la fornitura di dati a terzi sia consentita. Per esempio, può essere che la polizia ci richieda informazioni nel contesto di un'indagine per frode. In questi casi siamo legalmente obbligati a fornire i dati richiesti.

J. In linea di principio, la J. Kersten BV non trasmette i dati personali a paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo o a organizzazioni internazionali, a meno che ciò non sia necessario per rispettare il contratto d'acquisto. Se ciò dovesse avvenire per altri motivi, la J. Kersten BV determinerà se esiste una decisione di adeguatezza ai sensi della legislazione applicabile; se non esiste una tale decisione, i dati personali saranno trasmessi solo se esistono garanzie adeguate o appropriate. In situazioni in cui i dati personali vengono trasmessi, è possibile richiedere una copia del documento in questione tramite media@kerstenbv.nl.

 

Newsletter

Inviamo una newsletter mensile via e-mail. Se avete una relazione commerciale con J. Kersten BV, riceverete automaticamente questa newsletter mensile. Ogni comunicazione che riceverete in questo modo vi darà la possibilità di annullare l'iscrizione se non siete più interessati a ricevere la newsletter. Potete anche comunicare al nostro servizio clienti che non desiderate più ricevere la newsletter.


 

Cookies

Usiamo anche cookies; per informazioni potete consultare la nostra politica a riguardo.

 

Sicurezza dei dati personali

J. Kersten BV attribuisce grande valore alla sicurezza dei dati personali. Anche noi siamo obbligati per legge a garantire che i vostri dati personali siano adeguatamente protetti. Per questo motivo abbiamo adottato - tra le altre cose e laddove opportuno - le seguenti misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i vostri dati personali:

·         Crittografia dei supporti di dati;

  • Utilizzo di una solida politica di password;
  • L'istituzione di autorizzazioni;
  • I dati personali sono conservati su server di J. Kersten BV o ospitati, con adeguata sicurezza, da fornitori con cui J. Kersten BV ha firmato un accordo di trattamento dei dati;
  • Il trattamento dei dati personali deve essere iscritto in un registro;
  • È possibile garantire in ogni momento la riservatezza, l'integrità, la disponibilità e la resilienza dei sistemi e dei servizi di trattamento;
  • L'istituzione di una procedura per testare, valutare ed esaminare l'efficacia delle misure di sicurezza ad orari prestabiliti;
  • È possibile ripristinare la disponibilità e l'accesso ai dati personali in modo tempestivo in caso di incidente fisico o tecnico; 

SSL

J. Kersten BV utilizza connessioni SSL certificate (il protocollo Secure Sockets Layer) per il suo sito web durante il processo di ordinazione.

 

Modifiche a questa dichiarazione sulla privacy

Potremmo apportare modifiche a questa dichiarazione sulla privacy di tanto in tanto. Le modifiche saranno pubblicate sul nostro sito web, quindi è consigliabile consultare regolarmente questa dichiarazione sulla privacy per rimanere informati su tali modifiche.

 

Accesso e modifiche ai suoi dati

Se ci hai fornito informazioni personali, puoi aggiornare queste informazioni in qualsiasi momento nel tuo account. Puoi accedere al tuo account all'indirizzo www.kerstenbv.nl . In alternativa, puoi contattare il servizio clienti di J. Kersten BV se vuoi accedere alle informazioni che J. Kersten BV detiene su di te, e per apportare modifiche o cancellare le informazioni se i dati sono errati o incompleti.


Policita Cookie

Cookies: cos´e´ un cookie?

Un cookie è un piccolo file di testo che viene memorizzato nel suo computer, telefono o tablet. Questi cookie sono letti dal suo browser. I cookie memorizzano informazioni sul vostro comportamento online. Per esempio, conosciamo le sue preferenze di lingua e i prodotti che le interessano.

Quali cookie utilizza J. Kersten BV?

I cookie utilizzati da J. Kersten BV possono essere suddivisi nelle seguenti categorie.

I cookie funzionali o essenziali sono utilizzati per garantire che il nostro sito web funzioni correttamente. Questo copre, per esempio:

  • Memorizzando le sue preferenze, come la lingua e le impostazioni del browser.
  • Inoltrare i dettagli alla pagina successiva, per esempio se devi inserire delle informazioni al momento dell'ordine.
  • L'opzione di memorizzare i tuoi dati di accesso in modo da non dover effettuare il login ogni volta che visiti il sito.

·         I prodotti che aggiungi al tuo carrello o alla tua lista dei desideri sono ricordati e memorizzati.

Cookie analitici/di monitoraggio

J. Kersten BV utilizza i cookie per scopi analitici. A questo scopo, i cookie analitici sono installati con l'aiuto di terzi. Sulla base dei dati forniti dai cookie possiamo compilare statistiche che ci danno un'idea dell'uso del nostro sito web. In questo modo ci assicuriamo che il sito web sia continuamente ottimizzato. Le statistiche e i dati non possono essere ricondotti a dati personali. Per esempio, raccogliamo le seguenti informazioni:

  • Indirizzo IP (questo è anonimo)
  • Dati tecnici, per esempio il suo browser, il dispositivo e la risoluzione
  • Quale pagina ti ha portato al nostro sito web
  • Quando e per quanto tempo visiti il nostro negozio online
  • Quale pagina visiti sul sito di J. Kersten BV
  • Quali funzionalita´ del sito usi

Cookie dei social media

In alcune aree del nostro sito web utilizziamo i cookie dei social media o di terzi. Questo rende possibile, per esempio, la condivisione di pagine e l'inserimento di immagini e messaggi dei social media sul sito web di J. Kersten BV. Non appena si fa clic su un pulsante dei social media, la parte in questione installa un cookie che raccoglie, tra l'altro, il vostro indirizzo IP e le informazioni del browser. Per quanto riguarda i dati che vengono raccolti e gli scopi per i quali vengono utilizzati, valgono le condizioni del social media party in questione. J. Kersten BV non è responsabile di queste condizioni.

Accettare i cookies

Per poter utilizzare tutte le funzionalità del nostro sito web è necessario accettare i nostri cookie. Quando visita il nostro sito web vedrà un messaggio pop-up che le permetterà di accettare i cookies. Lo faccia chiudendo il messaggio o continuando sul nostro sito. Così facendo accetta l'installazione dei cookie. Se non vede questo messaggio significa che ha già accettato l'uso dei cookies.

 

Cancellare i cookies

Non vuoi i cookies o vuoi cancellare i nostri cookies? Qui puoi scoprire come disattivare/cancellare i cookie in Internet Explorer, Firefox, Safari e Google Chrome.


E finalmente

Aggiorneremo questa clausola sui cookie quando apporteremo modifiche al nostro sito web o quando la legislazione cambierà. Sarete sempre in grado di visualizzare l'ultima versione su questa pagina.


Domande?

Se avete domande sulla politica della privacy di J. Kersten BV potete contattare il servizio clienti di J. Kersten BV via e-mail all'indirizzo  media@kerstenbv.nl.  

 

J. Kersten BV.

Galvanibaan 14

3439 MG Nieuwegein

Olanda


o


Postbus 1010

3430 BA Nieuwegein

Olanda