Les données personnelles sont traitées par le site web www.kerstenbv.nl de J. Kersten BV. Nous estimons essentiel de traiter les données personnelles avec la plus grande prudence. Nous traitons et sécurisons donc les données personnelles avec soin. Nos employés et les tiers que nous mettons à contribution sont tenus de respecter la confidentialité de vos données. Toute adaptation et/ou modification du site web peut entraîner des changements dans la présente déclaration de confidentialité.
Lors de notre traitement, nous respectons les exigences de la loi sur la protection de la vie privée. Cela signifie, entre autres, que:
Dans la présente déclaration de confidentialité, nous expliquons quelles sont les données personnelles vous concernant en tant que client professionnel que nous collectons et utilisons, et dans quel but. Nous vous conseillons de lire attentivement cette déclaration.
La présente déclaration de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 16 mai 2018.
Utilisation des données personnelles
Lorsque vous utilisez notre site web, vous nous laissez certaines informations. Il peut s'agir de données personnelles. Les données personnelles sont collectées par nos soins de différentes manières.
Pour passer commande dans notre boutique en ligne, vous devez avoir un compte professionnel. Avoir un compte vous permet également d’avoir un aperçu de vos commandes et de sauvegarder une liste de desiderata / un panier d'achat. Nous collectons également des données personnelles lorsque vous consultez notre site web sur différents appareils tels qu'un smartphone, une tablette, un ordinateur, etc.
Vous avez également la possibilité de nous contacter par courrier, e-mail ou par le téléphone pour poser des questions et/ou nous adresser vos plaintes éventuelles. Dans ce cas, nous vous contacterons pour traiter la question ou la plainte. Enfin, il est possible que nous recueillions des informations vous concernant dans le cadre de concours et autres promotions auxquels vous avez participé, ce qui peut également se produire lorsque vous avez participé à une étude de marché ou de clientèle.
Par ailleurs, des données peuvent aussi être collectées par le biais de canaux afférents aux médias sociaux (tels que Facebook, Twitter et Pinterest), par exemple, lorsque vous nous contactez pour poser des questions. Dans ce cas, nous n'utiliserons votre nom de compte que pour pouvoir répondre à votre message.
Lorsque vous utilisez notre site web, nous pouvons traiter les données suivantes vous concernant (en fonction, partiellement, des données que vous saisissez vous-même, par exemple, en passant une commande et/ou en créant un compte):
Nous collectons, indirectement, les données suivantes:
Les données susmentionnées sont utilisées aux fins suivantes:
J. Kersten BV collecte et traite les données personnelles fournies par le visiteur/client lors de la conclusion du contrat, ainsi que celles associées au consentement ou à un intérêt légitime du visiteur/client.
La fourniture de certaines données personnelles employées dans le cadre d’un achat effectué par votre entreprise/employeur est obligatoire et constitue une condition nécessaire pour la passation d’un contrat avec J. Kersten BV. Si ces données ne sont pas fournies, J. Kersten BV ne sera pas en mesure de remplir ses obligations en vertu de votre contrat ou de vous permettre de satisfaire à vos propres obligations.
Échéances de stockage
Vos données seront conservées pendant une période de sept ans suivant l’effectuation d'un achat, du fait de l'obligation de conservation fiscale intimée par les autorités fiscales.
Transmission à des tiers
Dans certains cas, J. Kersten BV transmettra des données personnelles à des tiers, pour autant que cela soit nécessaire à l'exécution des objectifs inclus dans la présente déclaration de confidentialité.
Contrat d'achat:
Lorsque le produit est acheté en ligne, également:
De plus, nous ne communiquerons pas les données que vous nous avez fournies à d'autres parties si vous ne nous avez pas donné l'autorisation de le faire, à moins que cela ne soit requis ou autorisé par la loi. Par exemple, il est possible que la police nous demande des informations dans le cadre d'une enquête portant sur une question de fraude. Dans ce cas, nous sommes légalement tenus de fournir les informations en question.
En principe, J. Kersten BV ne transfère pas de données personnelles à des pays situés en dehors de l'Espace économique européen ou à des organisations internationales, sauf si cela est nécessaire à l'exécution du contrat d'achat. Si cela devait se produire pour d'autres raisons, J. Kersten BV déterminera s'il existe une décision d'adéquation au sens de la réglementation applicable et, en l'absence d'une telle décision, il ne sera procédé au transfert de données personnelles que s'il existe des garanties appropriées ou adéquates. Dans les situations impliquant le transfert de données personnelles, vous est donnée la possibilité de demander une copie des documents concernés via media@kerstenbv.nl.
Bulletin d'information
Nous envoyons notre bulletin d'information mensuel par courrier électronique. Si vous avez une relation de facturation avec J. Kersten BV, vous recevrez automatiquement ledit bulletin mensuel. Chaque communication de ce type comporte une option de désabonnement au cas où vous ne seriez plus intéressé par notre bulletin d'information. Vous pouvez également envoyer votre désabonnement à notre service clientèle.
Cookies
Nous utilisons également des cookies, voir notre politique en matière de cookies.
Sécurisation des données à caractère personnel
J. Kersten BV attache une grande importance à la sécurité des données personnelles. Nous sommes également tenus par la loi d'assurer la protection adéquate de vos données personnelles. C'est pourquoi nous avons pris - entre autres et partout où d’application - les mesures techniques et organisationnelles appropriées suivantes pour protéger vos données personnelles:
SSL
Au cours du processus de commande, J. Kersten BV utilise des connexions SSL certifiées (Secure Socket Layer - Protocole) pour le site web.
Modifications de la présente déclaration de confidentialité
Il peut arriver que nous modifiions, de temps à autre, la présente déclaration de confidentialité. Les changements introduits seront publiés sur notre site web. Il est donc conseillé de consulter régulièrement la présente déclaration de confidentialité, afin d'être informé de tout changement.
Consultation et modification de vos données
Si vous nous avez fourni des données personnelles, vous pouvez les modifier à tout moment dans votre compte. Vous pouvez vous connecter à votre compte à l'adresse www.kerstenbv.nl. Vous pouvez également contacter le service clientèle de J. Kersten BV si vous souhaitez consulter les données que J. Kersten BV a enregistrées à votre sujet et supprimer ou corriger toute donnée jugée incorrecte ou incomplète.
Politique en matière de cookies
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